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Reparaturen führe ich meist in meiner Werkstatt aus. Manches kann auch Vorort erledigt werden. Ob ich Vorort oder in der Werkstatt repariere, hängt vom Fehler des Gerätes ab, sowie der Art des Gerätes. Sehr oft kommt es vor, dass die Festplatte einen Defekt hat. Falls es noch möglich und gewünscht ist, rette ich Ihre Daten auf der fehlerhaften Festplatte und kopiere diese auf eine neue Festplatte oder auf ein anderes Medium wie z. B. DVD, USB-Stick oder ext. Festplatte. Eine Neuinstallation erfordert immer die Originalsoftware, bzw. den Original-Lizenzschlüssel. Ich repariere fast alle Geräte aller Hersteller. Falls Ersatzteile benötigt werden, so ist eine Reparatur natürlich abhängig von der Verfügbarkeit der erforderlichen Ersatzteile.

Ein Defekt kann sowohl an der Hardware als auch der Software liegen. Wobei Software-Ursachen recht breit gestreut sind. Angefangen von der Installation eines zusätzlichen Programmes, eines Treiberupdates der Peripherie oder eines Microsoft-Updates bis zu boshafter Software natürlich (man nennt dies auch Malware).

Rufen Sie mich doch an oder schicken Sie mir eine E-Mail. Gerne vereinbare ich dann einen Termin mit Ihnen.